01    如何处理网站服务不可用的问题?
如果安全宝无法连接您网站的原始服务器,用户访问您的网站时,将会看到一个“Website Currently Unavailable”的错误信息。这个错误信息有可能有由于下面两个原因造成:<br/><br/> 1. 您的原始服务器或服务器所在机房发生故障;<br/><br/> 2. 您的原始服务器和机房均工作正常,但是您服务供应商或服务器设置了防火墙过滤规则,使得安全宝无法访问您的原始服务器;<br/><br/> 您可以执行以下步骤来确认问题:<br/><br/> 在任意一个您习惯的终端上输入:curl -v -H 'HOST:yourdomain.com' server IP。例如:curl -v -H 'HOST:yourdomain.com' 192.168.1.1<br/><br/> 提示:您可以在安全宝域名配置面板获得您服务器的IP地址。<br/><br/> 如果curl命令返回“can't connect to host”或“500 internal server error”,则说明您的原始服务器或服务供应商发生故障。请您联系服务供应商解决。<br/><br/> 如果curl返回了一个HTML页面,则说明您的服务供应商或原始服务器上设置了访问规则,限制了安全宝的访问。这时,您可以:<br/><br/> 1. 确保您没有在.htaccess文件、iptables或防火墙中限制安全宝访问您的网站;<br/><br/> 2. 确保服务供应商没有限制安全宝访问您原始服务器的请求;<br/><br/> 您需要将下列安全宝官方IP加入上述的白名单以确保安全宝可以正常访问您的网站:<br/><br/> <a href=http://www.anquanbao.com/help.x?x=enter#!安全宝的官方IP有哪些?>查看安全宝官方ip</a>